دورة في متابعة وتقييم المشاريع لعدد من موظفي الشؤون الفلسطينية      توزيع مخصصات الدعم السنوي الحكومي للجان والاندية الشبابية في الشؤون الفلسطينية      الشؤون الفلسطينية تشارك في حفل إطلاق جائزة ولي العهد لافضل تطبيق حكومي      زيادة التميز الوظيفي لعدد من موظفي الفئة الثالثة في الشؤون الفلسطينية      الاردن يستضيف مؤتمر لجنة البرامج التعليمية للطلبة العرب في الاراضي المحتلة      دائرة الشؤون الفلسطينية في قائمة المنافسة على المبادرة الابتكارية      الإفتتاح الرسمي لأندية الإبداع والإبتكار في المخيمات      الشؤون الفلسطينية تقيم احتفالا بمناسبة يوم الكرامة وعيد الام      احتفال بيوم الكرامة والشهيد في مخيم البقعة      العيسوي يرعى إطلاق المبادرة الملكية لتمكين الأسر الفقيرة في المخيمات      فعاليات مخيم سوف: صوت الأردن سيبقى مدافعًا عن القدس والمقدسات      لجان المخيمات تثمن مواقف الملك الداعمة للقضية الفلسطينية      الشؤون الفلسطينية ولجان خدمات المخيمات يتبرعون بمبلغ سبعة الاف دينار استجابة لنداء جلالة الملك      اطلاق مشروع اعادة تأهيل المساكن في مخيم حطين      خرفان يلتقي مدير عمليات الاونروا الجديد في الاردن      اجتماع تنسيقي لجائزة الابداع الحكومي      لقاء تعريفيا حول مشروع تأهيل المساكن في مخيم حطين الممول من الوكالة الايطالية      دائرة الشؤون الفلسطينية تكرم مدير عمليات الاونروا      خرفان يلتقي لجنة مخيم حطين      المخيمات تقيم عرسا وطنيا في عيد ميلاد القائد      العيسوي يفتتح عددا من مشاريع المبادرات الملكية في إربد      فريحات يلتقي فلسطين النيابية ووجهاء المخيمات      ورشة تدريبية حول " تطوير الذات" في مخيم البقعة      دائرة الشؤون الفلسطينية: الملك هو الرائد والمبادر في الدفاع عن فلسطين      خرفان يلتقي رؤساء لجان خدمات المخيمات ومدراء المكاتب      المهندس خرفان مديرا عاما للشؤون الفلسطينية      اجتماع فريق عمل الحوكمة في دائرة الشؤون الفلسطينية      ورشة عمل للشؤون الفلسطينية في العقبة      اجتماع تنسيقي لمدراء المكاتب وموظفي اللجان في الشؤون الفلسطينية      ورشة عمل للشؤون الفلسطينية بالتعاون مع مؤسسة ولي العهد      الاردن يشارك باجتماع لجنة البرامج التعليمية الموجهة للطلبة العرب     
 
     

English

عربي

 

آلية التقدم لشكوى الى الدائرة (تظلمات الموظفين)

الزميل المحترم

من اجل رفع مستوى الخدمات والإرتقاء بها

وفي حال وجود اقتراح او شكوى لديكم يرجى  :

أولا : من خلال البريد الإلكتروني

· تعبئة النموذج الخاص .

· ارسال النموذج بعد تعبئته الى البريد الالكتروني الخاص بالشكاوى

shakawi@dpa.gov.jo

ثانياً : التسليم المباشر :

1- يقوم صاحب الشكوى بتقديم استدعاء خطي.

2- تسجل الشكوى بالديوان.

3- تحوَل الى مدير الشؤون الادارية.

4- تحوَل الى المدير العام.

5- تحول الى المدير المعني.

6- يقوم المدير المعني بالنظر في التظلم والايضاح.

7- تحول الى المدير العام لاتخاذ الاجراء اللازم.

8- تبليغ الموظف بالجواب شفهياً أو خطياً من قبل مديره المباشر.

9- يحفظ بالملف الشخصي للموظف.

 

· لمتابعة الشكوى او الاستفسار عنها يرجى الاتصال على الرقم التالي

5666172 / فرعي 472 الرقابة الداخلية / سعيد عطية